RNGarantie

Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Service entschieden haben. Nachfolgend finden Sie unsere Richtlinien zu Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen:

Bestellstornierung

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie weder versandt noch in Produktion gegangen ist. Bei erfolgreicher Stornierung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nach dem Versand nicht mehr möglich ist.

Rückgaben

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Bitte senden Sie die Produkte nicht direkt an den Hersteller zurück. Für Rücksendungen und Umtausch, die nicht durch unser Verschulden auftreten, trägt der Kunde die Kosten.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Erstattung. Bei Genehmigung wird die Rückzahlung automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage durchgeführt.

Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen

Falls Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann manchmal etwas dauern, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Kontaktieren Sie danach Ihre Bank. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an uns unter service@mail.nuuayymall.com.

Für die Rücksendeadresse oder weitere Informationen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit unter service@mail.nuuayymall.com zur Verfügung. Wir unterstützen Sie gerne!